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【声明】金客隆超市公司总经理信箱开通，欢迎大家来访！
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总经理信箱
  • 设立“总经理信箱”是金客隆高层领导为了进一步提高公司规范化运营的重要组成部分，是公司领导了解广大消费者和员工心声、解决实际问题的重要途径，是对公司价值观“顾客满意，供应商满意，善待员工，回报社会”的更好的诠释。为规范管理，办好“总经理信箱”，特做如下规定：
  • 1、“总经理信箱”由总经理办公室管理，负责定时查看和管理信箱，总部各部门和门店负责人是第二责任人。
  • 2、属于综合性、全局性的意见和建议，或需多部门协调、多次向门店反映仍未解决的问题，需要直接向公司领导反映的问题，可直接发往总经理信箱，总经理办公室将及时联系有关领导对来信内容给予直接答复或委托职能部门答复。
  • 3、“总经理信箱”的管理者会本着实事求是、保密、及时高效、解决问题的原则，妥善处理大家反映的意见和建议。
  • 4、为便于对所反映问题进行核实与回复，请注明自己的真实姓名和联系方式（电话或地址），以便及时反馈办理情况。凡未注明写信人姓名或姓名不实的来信，只作一般性工作建议和参考，不予回复。请不要发送恶意攻击公司或他人的邮件及广告性邮件，对此，“总经理信箱”的管理人员将直接删除，严重者将追究其责任。
  • 5、来信内容必须真实具体，请来信者要本着诚实、诚信、友善的态度来信，我们原则上三天内给予答复；对不能解决的问题，将做出解释并承诺解决时间。